Le mot du cœur est un espace pour les réflexions de notre personnel sur les questions qui comptent pour eux, pour notre réseau et, surtout, pour ceux que nous côtoyons.
Ce mois-ci, notre éthicienne clinique, Katarina Lee-Ameduri, nous parle des raisons pour lesquelles l’éthique est importante dans le domaine de la santé et des services sociaux, et de ce à quoi ressemble une journée dans la vie d’une éthicienne.
Katarina, commençons par la base… Qu’est-ce qu’un éthicien clinique et quelle est la formation requise pour le devenir?
La description de haut niveau d’un éthicien clinique est une personne qui aide les patients, les familles et les équipes de santé ou de services sociaux à identifier et à résoudre les problèmes éthiques. Au quotidien, cela peut signifier consulter une famille confrontée à une décision difficile concernant le plan de soins d’un parent âgé, mais nous effectuons également beaucoup de travail organisationnel, comme la création ou la révision de codes d’éthique, l’aide au lancement de projets ou toute autre tâche. C’est un rôle très diversifié.
En ce qui concerne l’éducation, le chemin pour devenir un éthicien est typiquement à plusieurs voies, mais beaucoup d’entre nous commencent par un baccalauréat en philosophie et/ou en éthique. Puis la plupart poursuivent avec une maîtrise en éthique, et beaucoup d’entre nous acquiert en plus un ou des diplômes de fin d’études en droit, en médecine ou en sciences humaines. De plus, les nouveaux éthiciens cliniques font généralement un post-doctorat en éthique clinique. Il est possible de se spécialiser dans le type d’éthique dans lequel vous voulez travailler, ce qui, pour moi, était bien sûr clinique.
Vous mentionnez que vous êtes impliqué dans différents types de projets, ce qui semble intéressant. Sur quels types de projets avez-vous travaillé dernièrement ?
À l’Hôpital Saint-Boniface, nous avons récemment créé et lancé un projet vidéo, pour les patients, qui explique la Charte des droits et responsabilités du patient. Il y a des facteurs très fondamentaux dont tous les patients ou les membres de leur famille ne sont pas conscients lorsqu’ils entrent à l’hôpital, et nous voulons apporter des éclaircissements. Par exemple, tout le monde a le droit de demander un soutien spirituel, qu’il s’agisse de l’accès à un guide spirituel ou simplement à un prestataire capable d’écouter avec une oreille compatissante. Il y a d’autres éléments pratiques, comme le fait de savoir que le personnel doit se présenter à vous, ou que vous avez le droit de participer activement à vos soins et de bien comprendre ce qu’est votre plan de soins. Nous avons créé un document et une vidéo disponibles dans de nombreuses langues afin d’atteindre le public le plus large possible.
Nous avons également travaillé sur un projet de réduction des risques à l’hôpital. Nous voulons nous assurer que les patients ou les visiteurs ont accès à des articles qui réduisent les risques de préjudice pour eux ou leurs proches, comme des aiguilles propres, des articles pour fumeurs plus sûrs et d’autres outils de réduction des risques.
Bien que vous soyez une éthicienne clinique chargée de soutenir les organisations du Réseau Compassion Network, vous n’êtes qu’une seule personne, et ceux qui travaillent dans le domaine des soins de santé et des services sociaux doivent souvent faire face à des choix difficiles. Comment aidez-vous à diffuser l’information et les connaissances au personnel de première ligne?
Nous proposons deux formats éducatifs à grande échelle. Nous avons ce que nous appelons les Grand Rounds, qui sont des opportunités d’apprentissage ouvertes au personnel, aux étudiants et au public. Il s’agit généralement de « sujets brûlants » spécifiques en matière d’éthique. Nous avons également notre série éducative sur l’éthique des soins de santé, dans laquelle nous organisons chaque mois une session qui se concentre sur un sujet particulier. Par exemple, dans les soins de longue durée, la question de l’alimentation est souvent abordée. Certains résidents peuvent avoir des restrictions sur ce qu’ils peuvent manger pour des raisons de sécurité, mais l’établissement de soins de longue durée reste leur maison. Lorsque vous et moi sommes chez nous, nous avons le droit de manger ce que nous voulons. Alors comment trouver l’équilibre entre sécurité et autonomie ?
Nous encourageons le personnel à assister à ces sessions lorsqu’elles s’appliquent à leur travail, car il est toujours utile d’avoir plus de connaissances ou de temps pour réfléchir à ces questions. Mais le plus important pour moi est de dire que le personnel qui travaille dans nos organisations de soins de santé et de services sociaux sont des personnes vraiment merveilleuses qui font tout ce qu’elles peuvent pour toujours mettre le patient ou le client au centre des décisions prises. Parfois, les choses peuvent devenir complexes sur le plan éthique et c’est là que j’apporte mon soutien, mais dans l’ensemble, le personnel fait tout ce qu’il peut pour fournir des soins empreints de compassion et d’éthique, et il fait un excellent travail.