Le Centre Youville est bien engag\u00e9 dans la cr\u00e9ation d’un environnement fond\u00e9 sur des principes anti-oppression, anti-racisme et de r\u00e9conciliation. Le personnel et les patient.e.s ont commenc\u00e9 \u00e0 remarquer les changements, qui surviennent apr\u00e8s une d\u00e9cennie de travail de la part du personnel des \u00e9tablissements de Saint-Vital et de Saint-Boniface.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Cela fait huit ans que je suis ici, mais il y avait d\u00e9j\u00e0 du travail d\u2019entam\u00e9 bien avant mon arriv\u00e9e \u00bb, explique Toni Tilston-Jones, directrice g\u00e9n\u00e9rale du Centre Youville. \u00ab Nous nous sommes embarqu\u00e9s ensemble dans un voyage qui nous a permis d’examiner l’organisation dans son ensemble, nos structures et nos politiques, et de les d\u00e9cortiquer. Nous avons d\u00fb les d\u00e9construire pour pouvoir les reconstruire. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
L’une des cl\u00e9s de l’\u00e9volution vers un espace plus accueillant et plus s\u00fbr pour tous, ind\u00e9pendamment du sexe, de la race ou de l’exp\u00e9rience, est le temps consacr\u00e9 par Emeka Ezeh, coordinateur pour la r\u00e9conciliation et le d\u00e9veloppement de l’\u00e9quit\u00e9. \u00ab Ce que nous savons, c’est qu’avant de pouvoir v\u00e9ritablement proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9conciliation, avant de pouvoir r\u00e9ellement commencer \u00e0 marcher d’une mani\u00e8re ad\u00e9quate dans nos communaut\u00e9s, nous devons \u00eatre intentionnels \u00bb, partage-t-il. \u00ab Nous devons commencer par la transparence et la responsabilisation. Si nous n’avons pas ces deux \u00e9l\u00e9ments, nous ne partons pas d’un bon pied. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Mme Tilston-Jones explique que devenir anti-oppressif dans une soci\u00e9t\u00e9 et un syst\u00e8me de soins de sant\u00e9 encore enracin\u00e9s dans des id\u00e9aux coloniaux exige beaucoup de souplesse et de patience. \u00ab On a l’impression de faire des progr\u00e8s, puis quelque chose change dans le syst\u00e8me \u00bb, explique-t-elle. \u00ab Nous devons donc nous assurer que nous envisageons des changements dans tous les domaines, car nous devons rester attentifs aux espaces o\u00f9 nous pouvons faire des perc\u00e9es ou o\u00f9 nous pourrions avoir un peu plus de contr\u00f4le sur la fa\u00e7on dont les choses se d\u00e9roulent. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
D’un point de vue pratique, le travail visant \u00e0 transformer la fa\u00e7on dont le Centre Youville fonctionne et accueille ses patient.e.s a n\u00e9cessit\u00e9 de nombreuses conversations avec le personnel et la communaut\u00e9, ainsi que des changements administratifs concrets pour refl\u00e9ter ces consultations. \u00ab L’une des choses dont je suis le plus fier, c’est de voir \u00e0 quel point nous avons progress\u00e9 dans notre capacit\u00e9 \u00e0 avoir des conversations inconfortables \u00bb, explique M. Ezeh. \u00ab Nous sommes plus engag\u00e9s en tant que groupe, plus d\u00e9sireux de contribuer et d’\u00e9couter. Ces sujets et ces conversations ne sont pas faciles. Il s’agit d’un marathon, pas d’un sprint, mais nous sommes dans la bonne direction. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Tilston-Jones reconna\u00eet que, m\u00eame si le travail peut \u00eatre difficile, il est n\u00e9cessaire. \u00ab Lorsque nous faisons bien les choses, cela devient le c\u0153ur de ce que nous faisons et de la mani\u00e8re dont nous le faisons \u00bb, explique-t-elle. \u00ab Une fois que cela est \u00e9tabli, on sait que c’\u00e9tait exigeant, mais on franchit un cap. L’\u00e9nergie et l’\u00e9lan commencent \u00e0 changer : le personnel est engag\u00e9, il est plus diversifi\u00e9, les gens interagissent diff\u00e9remment avec la communaut\u00e9. Le personnel a commenc\u00e9 \u00e0 se remettre en question et \u00e0 poser des questions nouvelles et diff\u00e9rentes sur la mani\u00e8re dont nous faisons notre travail. C’est une bonne m\u00e9decine du c\u0153ur que d’observer ces changements. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
La communaut\u00e9 remarque \u00e9galement un changement. \u00ab Les personnes qui re\u00e7oivent des services \u00e0 Youville n’utilisent pas n\u00e9cessairement le m\u00eame langage que nous pour expliquer la s\u00e9curit\u00e9 culturelle ou la r\u00e9conciliation \u00bb, explique Denise Belanger, une consultante qui a \u00e9valu\u00e9 l’impact du travail de lutte contre l’oppression au Centre Youville. \u00ab Cela dit, trois th\u00e8mes sont apparus tr\u00e8s clairement : les gens se sont sentis accueillis, respect\u00e9s et ont eu l’impression que quelqu’un les \u00e9coutait. C’est cela se sentir en s\u00e9curit\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Mme Tilston-Jones partage cet avis. \u00ab Je suis en contact avec des personnes qui utilisent nos services et qui ont \u00e9t\u00e9 syst\u00e9matiquement opprim\u00e9es et l\u00e9s\u00e9es par les syst\u00e8mes \u00bb, conclut-elle. \u00ab Elles me disent qu’ici, quelqu’un les a compris, a \u00e9t\u00e9 patient avec elles ou a march\u00e9 \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s. Quelqu’un m’a dit que nous \u00e9tions l’endroit qui le maintenait en vie. Il est possible de faire ce travail, d’apporter ces changements. Nous pouvons devenir un partenaire communautaire tr\u00e8s important lorsque les gens se sentent en s\u00e9curit\u00e9 et que leur voix compte. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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